1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf die Website von Elegant Yacht Rental (elegantyachtrental.com), deren Nutzung, die Vornahme einer Reservierung, das Betreten eines von der Gesellschaft betriebenen Schiffes oder die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von ElegantCruise Yacht Rental LLC erklären Sie („Kunde“, „Gast“, „Sie“ oder „Ihr“), dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Stornierungsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie sowie alle weiteren hierin genannten oder zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilten Richtlinien, Bedingungen oder Konditionen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ElegantCruise Yacht Rental LLC dar.

Wenn Sie eine Buchung im Namen einer anderen Person oder einer Gruppe vornehmen, versichern Sie, dass Sie die Befugnis haben, alle Mitglieder Ihrer Gruppe an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden, und Sie übernehmen die persönliche Verantwortung für alle Kosten, Schäden und Verpflichtungen, die sich aus der Buchung ergeben.

2. Unternehmensinformationen und Leistungsbeschreibung

ElegantCruise Yacht Rental LLC ist ein Yacht- und Bootsverleihunternehmen mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (611, Office Court Building, Oud Metha, Dubai 118310, Vereinigte Arabische Emirate). Das Unternehmen bietet Luxusyachtcharter, Angelbootvermietung, Wassersportaktivitäten sowie damit verbundene Dienstleistungen wie Catering, Unterhaltung, Fotografie und Eventplanung an.

Das Unternehmen operiert von mehreren Abfahrtsorten aus, darunter Dubai Marina Harbour, Dubai Marina und andere festgelegte Anlegestellen in den Gewässern Dubais. Die angebotenen Leistungen sind abhängig von Verfügbarkeit, Wetterbedingungen und der Einhaltung aller geltenden Schifffahrtsvorschriften der VAE. Alle Schiffe werden von lizenzierten Kapitänen und Besatzungsmitgliedern geführt, die vom Unternehmen angestellt oder beauftragt sind.

3. Buchungsablauf und Zahlungsbedingungen

Reservierungen können Sie über unser Online-Buchungssystem, telefonisch unter +971 58 591 9031, per E-Mail an info@elegantyachtrental.com, per WhatsApp oder persönlich in unserem Büro vornehmen. Eine Buchung wird erst nach Eingang der erforderlichen Anzahlung und schriftlicher Bestätigung durch uns verbindlich. Die Höhe der Anzahlung variiert je nach Schiffstyp, Charterdauer und gewähltem Servicepaket.

Für Standardcharter ist bei Bestätigung eine Anzahlung von 30 % bis 50 % des Gesamtbuchungswerts fällig. Der Restbetrag ist vor Reiseantritt am Chartertag zu entrichten. Bei Eventbuchungen und Gruppenchartern beträgt die Anzahlung 50 % bei Bestätigung, der Restbetrag ist 14 Tage vor der Veranstaltung fällig. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder bar (in AED, USD, EUR oder RUB, wie in unserer Preisliste angegeben) erfolgen. Alle Preise verstehen sich in VAE-Dirham (AED), sofern nicht anders angegeben. Währungsumrechnungen dienen lediglich der Orientierung.

4. Preise, Gebühren und Zusatzleistungen

Alle auf unserer Website veröffentlichten und in Angeboten mitgeteilten Preise stellen die Grundgebühr für die Yacht- oder Bootsmiete für die angegebene Dauer und das jeweilige Schiff dar. Zusätzliche Leistungen wie beispielsweise professionelle Foto- und Videoaufnahmen, private Sänger, Saxophonisten, Tänzer, Zauberer, Barkeeper, Gastgeber, professionelle Masseure, frische Meeresfrüchte und private Kochdienste, Premium-Spirituosen, Yachtdekorationen, Rosen- und Blumenarrangements sowie Catering-Services werden separat berechnet, wie in unserem Servicekatalog angegeben oder separat angeboten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit vor der Buchungsbestätigung zu ändern. Sobald eine Buchung zum angegebenen Preis bestätigt wurde, ist dieser Preis verbindlich, es sei denn, der Kunde wünscht Änderungen oder Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen, erfordern eine Anpassung. Die Preise unterliegen saisonalen Schwankungen. Sonderangebote während Ramadan, Eid, Neujahr und anderen Aktionszeiträumen werden nach Ermessen des Unternehmens gewährt. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer gemäß den Gesetzen der VAE.

5. Pflichten der Gäste und Verhaltenskodex

Von allen Gästen wird erwartet, dass sie sich so verhalten, dass die Sicherheit, der Komfort und das Vergnügen aller Passagiere, Besatzungsmitglieder und anderer Wassersportler gewährleistet sind. Die folgenden Verhaltensregeln gelten für alle Charterfahrten:

Gäste müssen den Anweisungen des Kapitäns und der Besatzung jederzeit Folge leisten. Der Kapitän hat die uneingeschränkte Befehlsgewalt über das Schiff und alle Personen an Bord, und seine Entscheidungen bezüglich Route, Dauer, Sicherheit und Durchführung der Fahrt sind endgültig. Gäste dürfen sich nicht so verhalten, dass sie sich selbst, andere Gäste, die Besatzung oder das Schiff gefährden. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, rücksichtsloses Verhalten, Trunkenheit, die das Sicherheitsbewusstsein beeinträchtigt, körperliche Auseinandersetzungen oder die vorsätzliche Beschädigung von Ausrüstung oder Einrichtungen des Schiffes.

Der Konsum von Alkohol ist gemäß den Gesetzen der VAE gestattet. Diese verbieten Muslimen den Ausschank und Konsum von Alkohol sowie Trunkenheit in der Öffentlichkeit. Gäste, die Alkohol konsumieren, müssen dies verantwortungsbewusst tun. Der Kapitän behält sich das Recht vor, die Charter ohne Rückerstattung zu beenden, falls es zu alkoholbedingtem Fehlverhalten kommt. Rauchen ist auf allen Schiffen verboten, jedoch nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet. Offenes Feuer an Bord ist verboten, außer in besonderen Fällen wie z. B. für Geburtstagskerzen, die im Voraus genehmigt werden müssen.

6. Gesundheit, Sicherheit und Haftung

Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Schiffe sind mit der entsprechenden Sicherheitsausrüstung ausgestattet, darunter Rettungswesten für alle Passagiere, Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Kästen und Notfallkommunikationsgeräte. Kapitän und Besatzung sind in Sicherheitsverfahren und Notfallprotokollen geschult. Vor der Abfahrt erhalten die Gäste eine Sicherheitseinweisung mit Informationen zu Notfallmaßnahmen, Standort der Sicherheitsausrüstung und wichtigen Betriebshinweisen.

Kinder unter 10 Jahren müssen an Deck und in Wassernähe Schwimmwesten tragen und jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden. Das Unternehmen bietet keine Kinderbetreuung an und übernimmt keine Haftung für Verletzungen von Kindern, die nicht ordnungsgemäß beaufsichtigt werden. Gäste mit gesundheitlichen Einschränkungen, die ihre eigene Sicherheit oder die Sicherheit anderer beeinträchtigen könnten, sollten dies bei der Buchung angeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Gästen, die betrunken oder aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sind, an Bord zu gehen, oder deren Verhalten ein Sicherheitsrisiko darstellt, die Beförderung zu verweigern.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen an Bord. Gästen wird empfohlen, Wertsachen sicher zu verwahren und keine teuren Gegenstände mitzubringen. Das Unternehmen haftet nicht für Personenschäden, Todesfälle oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Charter entstehen, es sei denn, eine solche Haftung kann nach geltendem Recht der VAE nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden. Gäste haften für alle Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten am Schiff oder an der Ausrüstung verursacht werden, und tragen die Kosten für Reparatur oder Ersatz.

7. Fotografie, Video und Medien

Das Unternehmen kann während der Charterfahrten Fotos und Videoaufnahmen zu Werbezwecken anfertigen. Mit dem Betreten des Schiffes erklären sich die Gäste damit einverstanden, dass ihr Bildmaterial in Marketingmaterialien, auf der Website, in sozialen Medien und anderen Werbekanälen des Unternehmens verwendet wird, sofern sie dem Unternehmen nicht vor Reiseantritt schriftlich widersprechen. Gäste, die professionelle Foto- oder Videodienstleistungen über das Unternehmen in Anspruch nehmen, behalten die Eigentums- und Nutzungsrechte an den erstellten Bildern und Videos, vorbehaltlich etwaiger Bedingungen von Drittanbietern.

8. Richtlinien für Speisen und Getränke

Gäste dürfen eigene Speisen und Getränke an Bord mitbringen, sofern die Zoll- und Einfuhrbestimmungen der VAE eingehalten werden. Das Unternehmen bietet gegen Aufpreis umfassende Catering-Services an, darunter Live-BBQ, internationale Buffets, spezielle Menüs für besondere Ernährungsbedürfnisse und Premium-Getränkepakete. Alle mitgebrachten Speisen müssen den Gesundheits- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften der VAE entsprechen. Gäste mit schweren Lebensmittelallergien müssen dies bei der Buchung angeben, damit entsprechende Vorkehrungen getroffen werden können. Das Unternehmen kann keine allergenfreie Umgebung garantieren und übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen.

9. Meeresumwelt und Umweltverantwortung

Das Unternehmen setzt sich für den Schutz der Meeresumwelt ein und erwartet von allen Gästen ein verantwortungsvolles Verhalten. Die Entsorgung von Abfällen, Müll oder anderen Materialien ins Wasser ist strengstens verboten. Gäste müssen alle in den VAE geltenden Umweltvorschriften für maritime Aktivitäten einhalten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Charter bei Umweltverstößen ohne Rückerstattung zu beenden.

10. Route und Reiseverlauf

Zu den Standard-Charterrouten gehören Dubai Marina, JBR (Jumeirah Beach Residence), Palm Jumeirah, Atlantis The Palm, Burj Al Arab, Ain Dubai, Bluewaters Island, die World Islands, Sheikh Island und weitere beliebte Ziele an Dubais Küste. Individuelle Routen können im Voraus nach Genehmigung durch den Kapitän und vorbehaltlich der entsprechenden Genehmigungen vereinbart werden. Der Kapitän behält sich das Recht vor, Routen aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehrslage, Sicherheitsbedenken oder betrieblichen Erfordernissen ohne Haftung zu ändern.

11. Verbotene Gegenstände und Aktivitäten

Folgende Gegenstände und Aktivitäten sind auf allen Charterfahrten strengstens verboten: illegale Substanzen und kontrollierte Substanzen, Waffen jeglicher Art, Feuerwerkskörper (ausgenommen professionelle Pyrotechnik, die über das Unternehmen mit entsprechenden Genehmigungen organisiert wird), Haustiere oder Tiere (mit Ausnahme von zertifizierten Assistenztieren nach vorheriger Anmeldung) sowie Aktivitäten, die das Schiff beschädigen oder die Sicherheit gefährden könnten.

12. Versicherungs- und Seeschifffahrtsvorschriften

Alle Schiffe sind gemäß den Bestimmungen des Seerechts der VAE versichert und werden von entsprechend lizenzierten Kapitänen mit gültigen Seefahrtslizenzen der VAE geführt. Die Haftpflichtversicherung des Unternehmens deckt Personenschäden und Schäden am Schiff im Rahmen des Seerechts der VAE ab. Gästen wird empfohlen, eigenständig eine Reise- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, da die Versicherungsbedingungen des Unternehmens möglicherweise nicht alle Eventualitäten abdecken.

13. Beschwerden und Streitbeilegung

Jegliche Beschwerden bezüglich Servicequalität, Zustand der Ausrüstung, Verhalten der Crew oder anderer Angelegenheiten müssen innerhalb von 48 Stunden nach Charterende schriftlich an info@elegantyachtrental.com gerichtet werden. Das Unternehmen wird die Beschwerden prüfen und innerhalb von 7 Werktagen antworten. Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Erbringung von Dienstleistungen ergeben, werden zunächst in gutem Glauben verhandelt und, falls erforderlich, vor den Gerichten in Dubai, VAE, beigelegt, die für solche Angelegenheiten ausschließlich zuständig sind.

14. Änderung der Bedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum für alle Neubuchungen. Für bestehende Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültigen Bedingungen, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben.

15. Privatsphäre und Datenschutz

Das Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unseren Stornierungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und ElegantCruise Yacht Rental LLC hinsichtlich der erbrachten Dienstleistungen. Mündliche oder schriftliche Zusicherungen, die nicht in diesen Dokumenten enthalten sind, sind nicht bindend.